תמיכה לקמפיין שיווקי

תמיכה לקמפיין שיווקי
5 (100%) 1 vote

אבחנת את קהל היעד שלך
החלטת על המסר השיווקי
בחרת את ערוצי ההפצה בהם תוכל להעביר את אותו מסר לאותו קהל


עם תמיכה לקמפיין שיווקי הטלפון לא מפסיק לצלצל

בשירות לקוחות, תמיד יפה שעת אחת קודם. ובעת יציאה לקמפיין שיווקי לעולם אין מספיק קווים במשרדך.

המהותי ביותר בעת היציאה לקמפיין הוא לדעת כיצד לנצל לטובתך את היתרון השיווקי שהשגת,

ולספק עבור כל שיחה נכנסת מענה מספק כבר בשיחה הראשונה.

בעת יציאה לקמפיין שיווקי בכל ערוץ הפצה באשר הוא, לעולם לא תוכל בוודאות לצפות את כמות השיחות
הנכנסות, ואת הבאז התקשורתי שהקמפיין עלול לעשות.

לשם כך, ובמיוחד בשביל זה אנחנו כאן.

 

שלבים בתמיכה בקמפיין השיווקי

שידורית תספק עבורך קו, שתוכל לפרסם או להעביר אליו את השיחות בכל שעות היממה,
עם מזכירה שתענה בשם העסק שלך ,ותוכל לתת פרטים כפי שאתה תחליט לכל מתקשר גם לפי
סוג ואופי פנייתו.

אך זה רק השלב הראשון

השלב השני הוא ביצירת פלטפורמה שתאפשר לך לנתח את הנתונים מהקמפיין בצורה שבה אתה תוכל
למפות את הערוצים השיווקים בהם פירסמת, ומה מהם הוביל לחשיפה שמייצרת עבורך את התוצאה
השיווקית האפקטיבית ביותר.

את אותם נתונים תוכל לראות דרך תוכנת ה-DASHBOARD שצוות התוכנה  שלנו פיתח, כך שאונליין תוכל
לצפות בכמות השיחות הנכנסות ובכך לנתר ולפקח גם מרחוק.

בשלב השלישי בקמפיין השיווקי מגיע שלב הטיפול בפנייה. שידורית פיתחה מס' תוכנות שמאפשרות לבעל
העסק לנתח ולפקח על הטיפול בכל פנייה נכנסת. ביניהם תוכנת CRM שמאפשרת לך לפקח על הסוכנים
המטפלים בכל פנייה,  לבחור איזו פניה תועבר לאיזו מחלקה או ברמת הסוכן, ואף לבדוק אילו מבין הפניות טופלו.

שידורית מענה טלפוני לעסקים , מספקת לך ליווי  וגיבוי מלא בעת יציאת לקמפיין השיווקי, החל מרגע עלייתו
לאוויר, דרך הפניות הראשונות ועד אופי הטיפול של המחלקות הרלוונטיות.

כך שבסוף היום, אתה יכול להיות שקט. כי טיפול בלקוחות שלך, זו המומחיות שלנו. כבר למעלה מעשרים שנה.

כל אחד מהשלבים נתון לבחירת בעל העסק, ואינם מחייבים כחבילה כוללת.


יתרונות :

מענה אנושי 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
גיבוי טלפוני לכל סוגי הפניות
קו טלפון ייעודי עבורך שתוכל לפרסם
מענה מהיר, מקצועי ואדיב ע"י צוות מוקד שלנו
מענה ממוחשב או גיבוי באמצעות מערכת CALL BACK
הקלטה והשמעת ג'ינג'ל שיווקי ותכנים שיווקים בעת ההמתנה
סיווג הפניות לפי הגדרותיך
אפשרות לניתוח סוג הפניה לפי מקור הגעה
ועוד… 

אנו מזמינים אותך ליצור עימנו קשר עוד היום, לשמוע על עולם שלם של פתרונות שתפקידם לייעל ולמקסם את תוצאות הקמפיין השיווקי שלך.

לחץ לחזרה לשירות מענה לעסקים