שירות זימון תורים לרופאי מכבי שירותי בריאות

מזה כחמש שנים שקופת החולים מכבי שירותי בריאות החליטה להשתתף ולממן את עלות זימון התורים באמצעות חברה חיצונית לרופאיה. כך שאלפי רופאים שניונים העובדים עם קופת החולים מכבי מקבלים שירותי זימון תורים במחיר של 0 ₪ בחודש. 

קופת החולים מעודדת זימון תורים באמצעות מענה אנושי או ממוחשב, וזאת על מנת לעודד ועוד רופאים להגדיל את זמינותם ולשפר את השירות הניתן לפציינטים שלהם. את עלות זימון התורים של הרופא בשידורית מממנת הקופה עד לסכום של 300 ₪ בכל חודש. אך מעבר לשיפור השירות לפציינטים, העברת זימון התור לחברה חיצונית מוזילה עלויות לכל המרפאה.

שירותים נוספים לרופאי מכבי:

• קו טלפון לזימון תורים ומתן מידע למרפאה שלך זמין 24/7
• היומן החכם: מערכת יומן ניהול תורים המובילה בישראל מבית שידורית, מותאמת לצרכים שלך
•  אתר תדמיתי עם זימון תורים למטופלים ללא הגבלה
• זימון תורים ללא הגבלה במגוון שפות באמצעות מערכת ההקשות  (IVR), מערכת זיהוי דיבור 24/7
• זימון תורים באמצעות מענה אנושי ע"י נציגי שידורית המקצועיים במגוון שפות
•  מערכת ניהול NO SHOW ממוחשבת ואנושית מותאמת לצרכייך
•  ניהול רשימות המתנה, וידוא הגעה והקדמת תורים
• SMS מעוצב הכולל דף נחיתה ייחודי למרפאה למתן מידע למטופלים מיד לאחר קביעת התור, לרבות הוראות הגעה למרפאה, מועד התור והוראות הכנה לביקור
•  ג'ינגל פרטי במיוחד בשבילך וקו טלפון בלעדי למרפאה
•  הכוונה וליווי צמוד של מנהלת תחום הרופאים בשידורית
•  צגי הכוונת תורים במרפאה
•  אינטרגציה מול מכבי לזימון תורים במוקד מכבי ללא הפסקה ואפליקציית און ליין ללא עלות
• אינטגרציה לאתר כללית מושלם

יתרונות השימוש במערכת זימון התורים:

• מניעת אי הגעת מטופלים למרפאה וחורים ביום הקבלה באמצעות שימוש במערכת NO SHOW
• חסכון כלכלי בעלויות מזכירה
• מערכת יומן קלה ונוחה המאפשרת ניהול מרפאה בראש שקט, והורדת לחץ בשעות הקבלה
• שיפור התדמית
• זמינות מלאה לרופא 24/7
• עדכונים, הזזות ושינויים ביום הקבלה יכולים להעשות ע"י צוות שידורית ובכך מאפשרים לרופא שקט נפשי